kintone業務改善事例：株式会社新和様

kintoneとWEBサイトをリアルタイム連携。サイト更新業務の「自動化」と「脱・属人化」を実現

株式会社新和様について

事業内容

本社：岐阜県美濃加茂市

醸造機械・食品機械全般の製造販売、中古機械・タンクの販売、設備工事等

お悩み（kintone導入の背景）

醸造・食品業界向けの中古機械を扱う新和様では、一点物が多い商品の特性上、情報のリアルタイムな発信が不可欠でした。しかし、以前は以下のような課題を抱えていました。

活用しきれなかったkintone

過去に一度kintoneを導入したものの、自社にフィットさせることができず、活用が止まっていました。

WEBサイト更新の負担が、販売機会のロスにつながる

WEBサイト上の「中古機械商品の販売情報（メンテナンス状況・在庫状況など）」の更新が、特定の担当者に依存・属人化という悩みを抱えていました。

また、管理システムでは販売情報を更新しているにも関わらず、WEBサイトへ反映されるまでにタイムラグが発生。

システムとWEBサイトへの二重入力の手間が大きな負担となっていました。

解決の決め手

単なるシステムリニューアルではなく、「kintoneに入力すれば、そのままWEBサイトへ反映される仕組み」を求めていた新和様。

kintoneの構築だけでなく、WEBサイト・API連携・デザインまでを一貫して対応できるパートナーとして、弊社が伴走支援させていただきました。

kintone活用のポイント

kintoneをWEB運用の司令塔に。「WEBサイトの更新を自動化」

今回の構築では、kintone側の「商品管理アプリ」を「WEBサイトの製品情報ページ」と連携することで、WEBサイトの更新業務を自動化しました。

トップページ

製品情報（中古機械販売）ページ

kintoneとWEBサイトの連携

kintoneの「商品管理アプリ（中古機械）」で情報を更新するだけで、WEBサイトの「製品情報ページ」が自動で更新されます。

商品管理アプリ（一覧画面）

商品管理アプリ詳細画面

kintone側では「名称」、「型式」、「年式」、「サイズ」、「担当者」、「価格」、「状況（未整備・整備済・商談中など）」などを一括管理。必要な項目のみWEBサイト「中古機械販売ページ」へ掲載される仕組みになっています。

「公開区分」では、WEBサイトへの「公開する・公開しない」を簡単に選択することができます。

販売価格のみをWEBサイトへ掲載

kintone側では、「価格情報」で仕入れ・部品の原価も含めて管理していますが、もちろん、WEBサイトには販売価格のみが掲載される仕組みになっています。

掲載カテゴリも設定可能

掲載する製品のカテゴリーを指定する機能です。ここで指定したカテゴリーに従ってWEBサイト上に自動で掲載されます。

このカテゴリーはWEBサイト上の「検索機能」と連動しており、製品を探すユーザーの利便性を高めています。

kintone側で「検索エンジン最適化（SEO）」の基本設定も完結

製品ページをただWEBサイトに掲載するだけではなく、各ページのページタイトル・メタディスクリプションといった基本項目を設定して「検索エンジン最適化（SEO）」ができるようになっています。

kintoneの「データ容量問題」を解決する「製品画像アップロード機能」

複数枚の製品画像（写真）をkintoneアプリにそのままアップロードすると、当然ですが、kintoneの容量を圧迫していきます。

今回、その「kintone容量問題」を解決するために独自の「製品画像アップロード機能」を開発。

製品写真アップロード画面

サーバにアップした製品写真のURL一覧

kintoneに画像データを直接アップロードするのではなく、WEBサイトで利用しているレンタルサーバーにアップロードし、そのファイルパスをkintone側に登録する仕組みを構築することで、軽快な動作とデータ容量削減・効率的な管理を両立しました。

kintoneと「board」を連携することで見積業務とも紐づけ

見積・案件管理システム「board」ともAPI連携。kintone上でboardの案件番号を入力するだけで、案件詳細ページへのURLを自動生成。製品情報と案件・顧客対応履歴を紐づけ、商談の進捗を一目で把握できるようになりました。

kintone管理画面から該当の製品ページへリンク

kintone側の詳細画面から該当の製品ページへすぐに移動できるようになっています。地味ですが、その「ひと手間」を削減する便利な機能です。

自動化されたWEBサイトの更新内容

・製品の新規登録、掲載

・整備状況の更新

・商談ステータスの更新（商談中、成約済など）

・製品説明用のYouTube動画案内

・製品の非掲載

など

kintone導入＆WEBサイト連携の効果

情報の鮮度が「機会損失」を防ぐ。kintone×WEBサイト連携で「営業基盤」を強化

今回は、kintoneとWEBサイトを連携して、営業活動においてとても重要な「WEBサイト更新業務」を効率化をサポートさせていただきました。

WEBサイト製品情報（中古機械）の詳細画面（kintone側の情報を自動反映）

主な効果

・WEBサイト更新業務を自動化したことで、更新スピードが格段に上がり、機会損失を防止。

・製品情報、メンテナンス状況、見積の情報が一本化。二重入力もなくなり、ムダとミスが激減。

・誰でもWEBサイト更新が可能に。属人性のないサイト運用を実現

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株式会社新和様｜kintoneとWEBサイト連携で変わる！サイト更新・営業業務の効率化kintone×WEBサイト連携でサイト更新業務を自動化。属人性がないスピーディなサイト運営を実現。