Google Workspaceのゲストアカウント（ゲスト機能）とは？できること・費用・注意点を解説

取引先や外注先と、Google ChatやGoogleドライブでやり取りしたい。そう考えたことはありませんか。

ただ、相手がGoogleのアカウントを持っていないと、話が止まってしまいます。相手に新しくアカウントを作ってもらうのも、頼みにくいものです。

この悩みに応えるのが、2026年3月に一般提供が始まったゲストアカウントです。社外の相手を、会社の管理のもとで、Chat・Meet・ドライブに招待できます。

この記事では、Google公式の情報をもとに整理します。何ができるか、費用はかかるか、使う前に確認したい点まで解説します。

• ゲストアカウントは、Googleアカウントを持たない社外の相手を、会社の管理下に招待する仕組み
• 有料ライセンス1つにつき、5つまで無料で作れる
• Gmailやカレンダーは使えない。使えるのは、Chat・Meet・ドライブでの共同作業
• 招待は既定で有効。使わない会社は、管理コンソールでオフにできる

ゲストアカウントとは：社外の相手を、会社の管理下に招待する仕組み

Googleの公式ブログによると、ゲストアカウントは、Google Workspaceを使っていない人との共同作業のための機能です。対象は、顧客・パートナー・ベンダーなどです。会社のセキュリティの方針を保ったまま、社外の相手とやり取りできます。

作られ方は、次のとおりです。社内のユーザーが、ChatのDMやスペースに社外の相手を招待します。相手が招待を承諾すると、会社のドメインの中に、その相手用のゲストアカウントが作られます。

公式の管理者ヘルプによると、ゲストは管理コンソールの「Workspace ゲスト」組織部門に自動で入ります。ほかの組織部門へは移せません。

ここが大きな特徴です。相手が自分で持っているアカウントではなく、会社が管理するアカウントが、相手のために作られます。公式ヘルプでも、ゲストのアカウントとデータは、組織が管理すると説明されています。

対応しているエディション

公式ブログでは、Business（Starter・Standard・Plus）とEnterprise（Starter・Standard・Plus）が対象です。管理者ヘルプにも、Chatでのゲストは、BusinessとEnterpriseの各エディションで使えるとあります。

ほかに、Gmailの暗号化メールをきっかけに作られるゲストもあります。こちらはEnterprise Plus（Assured Controlsアドオン付き）が対象です。この記事では、Chatからの招待を中心に説明します。

自社の契約がどのエディションか分からない場合は、次の記事で料金プランを比較しています。

相手によって仕組みが変わる：ゲスト・外部チャット・ビジター共有

「ゲスト機能」と聞くと、社外の人すべてに使うものと思いがちです。しかし、相手がGoogleアカウントを持っているかどうかで、使う仕組みが変わります。

相手の状況	使う仕組み	補足
GmailなどのGoogleアカウントや、他社のWorkspaceを持っている	外部とのチャット、通常の共有	ゲストの招待は、Googleアカウントに関連付けられたメールアドレスには送れない
Googleアカウントを持っておらず、Chatでやり取りしたい	ゲストアカウント	Chatから招待する。Meetやドライブも使える
Googleアカウントを持っておらず、ファイルを共有するだけでよい	ビジター共有	アカウントは作られず、確認コード（PIN）で本人確認する

公式の管理者ヘルプによると、ゲストを有効にしている場合、Chatで招待された新しい外部ユーザーには、ゲストアカウントが作られます。一方、ドライブから共有を受けただけの新しいユーザーには、ビジターのアクセスが与えられます。

ゲストの招待をオフにしても、ビジター共有でのドライブの共同編集は続けられます。

ゲストアカウントとビジター共有の違い

どちらもGoogleアカウントのない相手向けですが、中身は別物です。ビジター共有の仕組みは、ドライブのヘルプに載っています。

項目	ゲストアカウント	ビジター共有
アカウント	会社のドメイン内に作られる	作られない
本人確認	招待を承諾して、アカウントを作成する	確認コード（PIN）を入力する
使えるサービス	Chat・Meet・ドライブ	ドライブの共有ファイル
アクセスできる期間	公式ヘルプに期限の記載は見当たらない	本人確認から7日間。延ばすには、元のメールのリンクから再確認する

Cloud Identity Freeとの違い

名前が似ている仕組みに、Cloud Identity Freeがあります。こちらは、自社のユーザーのアカウントを管理するための、無料の仕組みです。ゲストアカウントは、社外の相手のためのものです。

ゲストアカウントでできること・できないこと

公式の管理者ヘルプとChatのヘルプをもとに、ゲストができることを整理します。

サービス	ゲストができること
Google Chat	チャットやスペースでのやり取り。招待してくれた人とのDMや、追加されたスペースへの参加
Google Meet	社内のユーザーがChatで送った招待からの通話への参加。リンクで共有されたMeetへの参加
Googleドライブ	共有されたファイルや共有ドライブを開き、権限の範囲で閲覧・コメント・編集する

一方で、次の点はできません。

項目	ゲストの扱い
Gmail・Googleカレンダー・Gemini	使えない
ドライブでの新しいファイルの作成・所有	できない。既存のファイルへの招待のみ
動的グループへの追加	できない
ほかの組織部門への移動	できない
会社のディレクトリの閲覧	既定ではできない。組織内のほかのユーザーは見えない

要するに、ゲストは、仕事のやり取りに参加するためのアカウントです。ファイルを作って持っておく場所は、自社側になります。

Chatの基本的な使い方は、次の記事で解説しています。

費用：有料ライセンス1つにつき、5つまで無料

公式の管理者ヘルプによると、有料のBusinessまたはEnterpriseのライセンス1つにつき、5つの無料ゲストアカウントが付きます。たとえば、有料ライセンスが10なら、ゲストは50まで作れます。

有料ライセンスの数	無料で持てるゲストの数
5	25
10	50
20	100
30	150

たとえば、有料ライセンスが10の会社なら、50人分の枠があります。まずは、この枠の範囲で、何人に使うかを考えれば十分です。

ただし、公式ヘルプには、上限を超えた場合にどうなるかの記載が見当たりません。ゲストが多い会社は、管理コンソールの「ディレクトリ」→「ゲスト」で人数を確認してください。不明な点は、販売パートナーやGoogleに確認します。

料金や仕様は、変更されることがあります。ご利用の前に、最新の公式情報を確認し、実際に試しながら進めることがおすすめです

中小企業での使いどころ：3つの場面

公式が想定している相手は、顧客・パートナー・ベンダーです。次の3つは、この考え方を中小企業に当てはめた想定の場面です。公式が例として示したものではありません。

場面1：外注先やフリーランスと、案件ごとに連絡する

Googleアカウントを持たない外注先やフリーランスと、Chatのスペースで連絡を取る場面です。案件ごとにスペースを作り、その案件の人だけを招待します。

相手に会社のメールアドレスを発行する必要はありません。ゲストは、有料ライセンス1つにつき5つまでの無料枠で作れます。

場面2：取引先と、オンラインで打ち合わせをする

社内のユーザーが、Chatで取引先を招待し、Meetの通話に呼ぶ場面です。公式ヘルプには、ゲストが、Chatの招待やリンクからMeetに参加できると書かれています。

場面3：制作物や資料を、一緒に見ながら直す

チラシの原稿やWebサイトの素材など、社外の相手と一緒に直していくファイルがある場合です。社内のユーザーが、ドライブにファイルを置いてゲストを招待します。

ゲストは、新しいファイルを作れません。ファイルは、自社側で作り、ゲストには編集や閲覧の権限を付ける形になります。

共有ドライブの使い方は、次の記事にまとめています。

私たちなら、案件ごとにスペースを分けます。そして、案件が終わったら、ゲストを削除する運用を、先に決めておきます。会社のデータを預ける相手を、あとから把握できなくなるのを避けるためです。

管理者がやること：招待のオン・オフと、ゲストの管理

ゲストの招待は、既定で有効になっています（公式の管理者ヘルプ）。使うかどうかを決めたら、管理者は、次の設定を確認します。

ゲストの招待をオフにする

公式の管理者ヘルプに載っている、Chatでのゲストの招待をオフにする手順です。

公式ブログによると、ゲストを招待できるユーザーを、絞ることもできます。完全にオフにするか、招待できる人を限るかは、社内の運用に合わせて決めます。

管理コンソールの画面や、メニューの名前は、変更されることがあります。実際の画面で、最新の表示を確認しながら進めてください

ゲストを確認・削除する

作られたゲストは、管理コンソールで確認できます。公式ヘルプによると、「ディレクトリ」→「ゲスト」の一覧に、メールアドレス、最終アクセス日、ステータスが表示されます。

公式ヘルプには、ゲストのデータは移行できないと書かれています。また、削除したゲストは、社内のユーザーが、あらためて招待できます。

ゲストの組織部門で、ルールを決める

ゲストは、「Workspace ゲスト」組織部門で管理されます。公式ヘルプに載っている、この組織部門の主な既定の設定は、次のとおりです。

設定	既定の状態
ディレクトリの公開設定	ユーザーなし。ゲストは、組織内のほかのユーザーを見られない
プロフィールの編集	名前のみ更新できる
サードパーティのIdPによるSSO	オフ。ゲストは、常にGoogleでログインする
未設定のサードパーティ製アプリ	オフ。アクセスできない
Gmailの自動転送	オフ

公式ブログには、この組織部門に、2段階認証やコンテキストアウェアアクセスなどのポリシーを適用できるとあります。また、管理者ヘルプによると、ゲストの端末にも、会社のエンドポイント管理のポリシーが適用されます。ゲストの端末から、会社のデータだけをリモートワイプすることも可能です。

使う前に知っておきたい5つの注意点

1. 招待は既定で有効。社員が、自分の判断で社外の人を招待できる

ゲストの招待は、既定では、外部チャットができるユーザー全員に対して有効です（公式ブログ）。管理者が知らないうちに、社外の人のアカウントが作られることがあります。

使うと決めた会社は、「誰が・どんな相手を・どの案件で招待してよいか」を、先に決めてください。使わない会社は、招待をオフにするか、招待できる人を絞ります

2. ゲストを削除すると、データは移行できない

ゲストのデータは、別のユーザーに移せません。案件のファイルは、自社のドライブに置いてください。そうすれば、ゲストを削除しても、会社の資料は残ります。

3. 無料枠を超えた場合の扱いは、公式に記載が見当たらない

無料枠は、有料ライセンス1つにつき5つまでです。超えた場合の扱いは、確認できた公式ヘルプに載っていませんでした。ゲストが増えてきたら、早めに、販売パートナーやGoogleに確認します。

4. 外部共有を絞っている会社は、設定を確認する

公式ヘルプによると、信頼できるドメインだけに共有を許可する設定にすると、一般のGoogleアカウントとは共同編集できなくなります。また、公式ブログには、Workspaceを使っていないドメインを、許可リストに追加できると書かれています。

外部共有の設定を絞っている会社は、ゲストを招待する前に、相手のドメインの扱いを確認してください。

5. 招待された相手が、ログインでつまずくことがある

Chatのヘルプには、すでに別のChromeやChatのアカウントでログインしていると、競合することがあると書かれています。その場合は、招待リンクをコピーして、新しいシークレットウィンドウで開きます。

また、ゲストのメールIDとパスワードは、保存しておく必要があります。忘れた場合は、招待メールで確認できます。相手に、この2点を一言添えておくと、行き違いを減らせます。

ゲストアカウントを使うべきか迷ったら、当社へご相談ください

私たちちらし屋ドットコムは、2006年8月ごろから、自社のドメインでGoogleのサービスを使っています。現在は、IT担当者のいない中小企業向けに、Google Workspaceの導入と設定を支援しています。

「取引先とのやり取りに使いたいが、社内のルールをどう決めるか分からない」「招待をオフにすべきか迷う」という段階でも構いません。契約の状況の確認から、お手伝いします。

よくある質問

Google Workspaceのゲストアカウントとは何ですか？

Googleアカウントを持たない社外の相手を、会社の管理のもとで、Chat・Meet・ドライブに招待するための機能です。社内のユーザーがChatで招待すると、会社のドメイン内に、その相手用のアカウントが作られます。

ゲストアカウントは無料で使えますか？

有料のBusinessまたはEnterpriseのライセンス1つにつき、5つまで無料です。たとえば、有料ライセンスが10なら、ゲストは50まで作れます。

取引先がGmailを使っている場合も、ゲストアカウントになりますか？

なりません。ゲストの招待は、Googleアカウントに関連付けられたメールアドレスには送れません。GmailやほかのWorkspaceを使っている相手とは、外部とのチャットや、通常の共有でやり取りします。

ゲストは、Gmailやカレンダーを使えますか？

使えません。Gmail、Googleカレンダー、Geminiは、ゲストでは利用できません。使えるのは、Chat、Meet、ドライブでの共同作業です。

ゲストに、ドライブでファイルを作ってもらえますか？

できません。ゲストは、ドライブで新しいファイルを作ったり、所有したりできません。既存のファイルに招待されて、編集や閲覧をする形になります。

ゲストの招待を止められますか？

止められます。管理コンソールの「セキュリティ」→「アクセスとデータ管理」→「外部共有」→「ゲストの招待」で、招待のオプションをオフにします。招待できるユーザーを絞ることもできます。

どの料金プランで使えますか？

公式ブログでは、Business（Starter・Standard・Plus）とEnterprise（Starter・Standard・Plus）が対象です。個別のエディションで使えるかは、公式ヘルプで最新の情報を確認してください。

ゲストを削除すると、どうなりますか？

管理コンソールの「ディレクトリ」→「ゲスト」から削除できます。ゲストのデータは移行できません。削除したゲストは、社内のユーザーがあらためて招待できます。

ゲストアカウントとCloud Identity Freeは、何が違いますか？

Cloud Identity Freeは、自社のユーザーのアカウントを管理するための、無料の仕組みです。ゲストアカウントは、Googleアカウントを持たない社外の相手を、招待するための機能です。

招待されたゲストが、うまくログインできません。どうすればよいですか？

すでに別のGoogleアカウントでログインしていると、競合することがあります。招待リンクをコピーして、新しいシークレットウィンドウに貼り付けて開いてください。

まとめ

ゲストアカウントは、Googleアカウントを持たない社外の相手を、会社の管理下で、Chat・Meet・ドライブに招待する機能です。有料ライセンス1つにつき5つまで、無料で作れます。

Gmailやカレンダーは使えず、ドライブで新しいファイルも作れません。相手がGoogleアカウントを持っている場合は、ゲストではなく、外部とのチャットや通常の共有を使います。

招待は、既定で有効です。使う会社は、誰が招待してよいかを決めます。使わない会社は、招待をオフにするか、招待できる人を絞ります。

設定やルールづくりに不安がある場合は、お気軽にご相談ください。