TikTokビジネスアカウントは必須?個人アカウントとの違いと切り替え方法を解説

「会社としてTikTokを始めるなら、ビジネスアカウントへの切り替えは必須ですか?」。私たちは伴走支援の中で、こう聞かれることがあります。
結論からいうと、必須ではありません。ただし、切り替えることで使えるようになる機能や、切り替え方法・注意点は知っておいて損はありません。TikTok公式ヘルプの記載をもとに、順番に解説します。
TikTokのアカウントには3つの種類があります
TikTok公式ヘルプによると、TikTokのアカウントには「一般TikTokアカウント」「認証済みビジネスアカウント」「組織アカウント」の3種類があります。「ビジネスアカウント」と呼ばれているのは、正式には「認証済みビジネスアカウント」のことです。
| アカウントタイプ | 主な対象 |
|---|---|
| 一般TikTokアカウント | 多くのTikTokユーザー、コンテンツクリエイター(個人アカウント) |
| 認証済みビジネスアカウント | 商品・サービスのプロモートを目的とする企業・ブランド |
| 組織アカウント | 複数メンバーで1つ以上のアカウントを管理したい組織(利用できない地域あり) |
個人(一般)アカウントとの違い
認証済みビジネスアカウントでは、一般アカウントにはない機能が使えるようになります。特に中小企業にとって影響が大きいのは、次の3点です。

| できること | 内容 |
|---|---|
| ビジネススイートの利用 | インサイトダッシュボードやリードマネージャーなど、追加機能をまとめて利用できる |
| 会社情報の公開 | 公開プロフィールに会社の住所・メールアドレス・電話番号などを表示できる |
| プロフィールへのリンク設置 | フォロワー数の条件なく、ウェブサイトへのリンクを設置できる |
一般アカウントの場合、プロフィールへのウェブサイトリンク設置には「フォロワー1,000人以上」という条件があります。認証済みビジネスアカウントには、この条件が課されていません。
ビジネスアカウントは必須ではありませんが
TikTok公式ヘルプでは、「TikTokでの主な目的がビジネス(商品やサービス)のプロモートである場合は、認証済みビジネスアカウントのご利用をおすすめします」と案内されています。あくまで「おすすめ」であり、義務ではありません。
実際、音源の利用範囲や拡散のされ方を重視して、あえて一般アカウントのまま運用する企業・店舗もあります。「会社の情報を公開したい」「リード獲得等のビジネスツールを使いたい」という目的がはっきりしている場合に、認証済みビジネスアカウントへの切り替えを検討する、という順番で考えてください。
切り替え方法
TikTokアプリの画面下部にある「プロフィール」をタップします。
画面上部のメニュー(三本線のアイコン)をタップし、「設定とプライバシー」を選択します。
設定メニューの中から「アカウント」を選びます。
「ビジネス認証」をタップし、案内される手順に沿ってビジネス情報を入力・書類を提出します。認証が完了すると、認証済みビジネスアカウントに切り替わります。
認証済みビジネスアカウントへの切り替えには、ビジネス情報・書類の提出と審査が必要で、TikTok公式ヘルプでは承認までに最大5営業日かかる場合があるとされています。すぐに使えるとは限らないため、余裕を持って手続きしてください。
切り替え前に知っておきたい注意点
TikTok公式ヘルプは、認証済みビジネスアカウントと一般アカウントを頻繁に切り替えることは推奨しないと明記しています。切り替えのたびに認証情報は保存されず、ビジネスアカウントの機能を使うにはその都度、再度ビジネス認証が必要になるためです。
ビジネスの発信と、個人的な投稿の両方をTikTokで行いたい場合は、1つのアカウントを行き来するのではなく、2つの別々のアカウントを使うことが公式に案内されています。会社用と個人用は、最初から分けておくと後々の手間が少なくて済みます。
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よくある質問
まとめ
TikTokのビジネスアカウント(正式には認証済みビジネスアカウント)への切り替えは必須ではありません。ただし、会社情報の公開やビジネススイートの利用など、ビジネス目的での発信に役立つ機能が使えるようになります。
切り替えには書類提出を伴う審査があり、最大5営業日かかる場合があります。また、一般アカウントとの頻繁な行き来は推奨されていません。目的がはっきりしている場合に、余裕を持って切り替えを検討してください。
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