あるインターネット調査によると、「オフィスの捨てられないもの1位は名刺」なのだそうです。いつどこで会ったのか、名前を見ても顔すら思い出せないのに捨てられない…心当たりのある方も多いのではないでしょうか。年末の大掃除やオフ…

Excelで顧客管理をしているという会社も多いのではないかと思います。Excelは多くの人のパソコンにインストールされているので新たなツールを導入する必要がなく、普段から使い慣れているので教育の手間やコストもかからないと…

日常のドタバタは顧客管理で防げるかもしれません。 小さな会社によく見られる顧客管理ができていないことによる弊害をピックアップしてみました。組織によっては、当たり前になっていて問題とすら感じていない根深いケースもあるので注…