ホームページのバックアップとは？確認すべきポイントと復旧事例を解説

2026年9月10日

ホームページのバックアップについては、実際に次のようなご相談をいただくことがあります。

ご相談者様

うちのホームページ、バックアップってちゃんと取れているんでしょうか。何を確認すればいいのかも分かっていません。

WEB事業部

まず、ご契約中のレンタルサーバーのバックアッププランを確認しましょう。バックアップの有無・何日分保持しているか・対象データは何か、で復旧できる範囲が変わります。当社のお客様の場合は、提供しているサーバープランに標準で含まれています。

バックアップは、何もなければ意識する機会がほとんどないものですが、いざという時に有るか無いかで復旧までの時間が大きく変わります。この記事では、確認すべきポイントと、実際にあった復旧事例を解説します。

まず確認すべきこと

バックアップについては、次の点を把握しているかどうかが重要です。

バックアップの有無やルールは、レンタルサーバーの契約プランによって異なります。「入っているはずのプラン」の内容を、一度確認しておくことをおすすめします。

前日のバックアップから復元したケース

お客様がご自身でWordPressのバージョンアップを実行された際に、ホームページが表示されなくなってしまったというご相談をいただいたことがあります。このときは、前日分のバックアップからデータを復元し、ホームページを元の状態に戻したうえで、あらためて当社でバージョンアップの対応をサポートしました。

このケースのように、バックアップがあれば、不具合が起きても「前の状態に戻す」という選択肢が取れます。バックアップがない、またはどこまで古いデータしか残っていないか分からない状態だと、復旧にかかる時間や手間が大きく変わってきます。

当社のお客様の場合、バックアップは定期保守サービスとは別に、当社が提供している直近のレンタルサーバープランの中に標準で含まれています。内容は次の通りです。

※お申込みの時期によっては、旧サーバー・旧プランをご利用中のお客様もいらっしゃいます。ご自身の契約内容をご確認になりたい場合は、お気軽にお問い合わせください。

バックアップは別料金がかかりますか？: 当社のお客様の場合、バックアップは当社が提供しているレンタルサーバープランに標準で含まれています（1日1回・過去14日分）。お申込み時期によっては旧プランの場合もあるため、詳しくはお問い合わせください。
バックアップから復元するのに、どれくらい時間がかかりますか？: 状況によって異なりますが、前日分のバックアップから復元した事例では、比較的短時間で元の状態に戻すことができました。詳しくはご相談時に状況を確認します。
自分でバックアップを取っていれば十分ですか？: ご自身でのバックアップも有効ですが、保存先が1箇所だけだと、そのデータ自体が失われるリスクもあります。ホームページデータは2箇所以上で管理し、いざという時にすぐ復旧・移設できる状態にしておくことをおすすめします。

「バックアップが取れているか分からない」という段階でも構いません。まずは現在のご契約内容の確認からご相談いただけます。