お客様のパソコンを遠隔操作でサポート
メールアカウントの再設定やWEBサイトの不具合など、電話やメールでの説明が難しい場合はこちらの遠隔サポートをご利用ください。お客様のパソコンと当社のパソコンを接続し、リアルタイムで遠隔操作させて頂きます。
※
当社基本サポート（レンタルサーバ含む）をご利用中のお客様が対象となります。
ご利用方法
1.TeamViewerをダウンロードする
2.TeamViewerをインストールする
ダウンロードが完了したら、ブラウザの右上に「ダウンロード完了」のポップアップが表示されますのでクリックしてTeamViewerをインストールします。
3.チェックを入れ同意、続行
インストールが完了したら、画像のようなウィンドウが表示されます。
同意にチェックを入れ、続行をクリックしてください。
4.IDとパスワードをお伝えください
画面が切り変わりましたら「使用中のID」と「パスワード」をメールか電話にてご連絡ください。なお、ウィンドウは開いたままでお待ちください。（ウィンドウを閉じると接続できません）
メール：web@chirashiya.co.jp
TEL：058-201-7215
※注意：TeamViewerのバージョンアップや更新に伴い、インストール時の表示が変わることがございます。予めご了承ください。