伴走支援ではECサイト運営もサポートしています。（お中元・ギフトシーズンの対応をサポート）
ちらし屋ドットコムのWEB活用サポート（伴走支援）では、ホームページだけでなく「ECサイト」の運営もサポートしています。今回は、飲食関係のお客様との打ち合わせの様子をお届けします。
お中元シーズン到来！ギフト特設ページの準備
この時期になると、いよいよ「お中元」シーズンが本格化します。ECサイトを運営するうえで、ギフト商品ページの準備や事前のシミュレーションは欠かせません。
今回、こちらのお客様のECサイトでは、LINE公式アカウントの登録者限定で「先行予約販売」を実施することになりました。
そのため、ミーティングでは以下のような具体的な準備を一緒に進めています。
- ギフト専用の商品ページ作成
- ページ内へのクーポンコード設定
- 配信用のクーポン画像の制作
- LINE公式アカウントの「リッチメニュー」の切り替え
既存客と新規客、それぞれに響くアプローチを
ECサイトの運営では、すでに繋がりのある既存のお客様と、初めて訪問した新規のお客様とでは、伝えるメッセージや特典を変えていくのが鉄則です。
今回の施策でも、「それぞれのお客様にどうアプローチすべきか」を一緒にアイデアを出し合い、ECサイトやLINE、各種SNSへと展開する計画を立てました。
「忙しくて設定が間に合わない…」を防ぐ、月1回の伴走支援
お中元や年末年始などの繁忙期は、日々の業務に追われて「気づいたらシーズンが終わっていた」「準備が間に合わなかった」という事態に陥りがちです。
しかし、当社の伴走支援では毎月定期ミーティングを行っているため、シーズンから逆算して計画的に、少しずつ準備を進めることができます。「直前になって大慌てする」という心配はありません。
担当のＭさん、今回のギフト商材もこだわりのコンセプトがしっかりお客さんに届いて、たくさんの方に喜んでもらえると嬉しいですね！
次回も引き続き、よろしくお願いいたします。
