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ちらし屋のチラシ

  1. ユーザー目線で毎月毎月コツコツ見直すのが重要ですね。

ユーザー目線で毎月毎月コツコツ見直すのが重要ですね。

WEB事業部活用サポート

本社オフィスより。

今日は、活用サポートをご利用頂いている岐阜県内のコンサルティング会社さんとの打ち合わせでした。

コンサル業務での気付きやQ&Aを中心に情報発信を継続してきたおかげで、アクセス数も昨年対比で約3倍ほどに伸びてきました(広告利用なし)。

企業によって、ホームページを中心としたWEB活用方法は様々です。当然ですね、業種や提供サービスが異なるわけですから。

今回のコンサルティング会社さんとは、検索結果の順位や各ページのアクセス状況のデータで見ながら「ユーザー目線」で改善点を探しています。もちろん、改善点を探すだけでは意味がありませんので、この改善点をクリアするための取組みを毎月の「宿題(TO DO)」とし、お互いに取り組んでいます。

毎月毎月、コツコツ見直す。これを自社で、自分で継続できるようにすることが活用サポートの基本。

今回は「事例ページに掲載されているPDF資料を改善しましょうか!」と打ち合わせをしました。

お客様との打ち合わせ風景写真

20個近くの事例が掲載されている事例ページですが「このPDFだけ見ても、見ている人は分からないのでは・・・PDFの内容を補足する文章を追加しましょう、その後に説明している動画も追加できるといいですね!」と改善点を探し、宿題としていきます。

「来月までに、何個ぐらい準備できそうですか?」
「うーん、、まず3個くらいなら・・・笑」

このような感じで宿題(TO DO)を決めていきます。

毎月毎月、コツコツ見直していくわけですから、どんどん良くなっていきますね。

「活用サポートって何をするんですか?」と新規・既存のお客様から聞かれることも増えてきましたので、今回のようにこのブログでその内容を少しずつご紹介していきます。