本日は、メール設定のやり方を教えてもらいました。
以前、「メールのサポート対応を教えていただきました！」で、メールのサポート対応では、
- 迷惑メール
- 送信できない or 受信できない
- 設定ができない
の大きく分けて3パターンに分かれることを学びました。
まずはメール設定から！
今回は、その第一歩として「メールが設定できない」という相談から始めました。
自分がメールの設定を出来なくては、お客さんにもメールの設定方法を教えることは出来ないので、まずはメールの設定を1から練習します。
メール設定で、重要なのはアカウント名、パスワード、サーバー情報の３つです。
この情報を調べて、メールソフトに入力し、無事にログイン出来れば、サーバー側に問題はないということです。
まだ実際にお客さんを相手に説明は出来ていないため、今度メール設定の相談が来た場合は、自分ひとりで説明してみようと思います。
