本日で6月も終わりということで、3か月間続けていた研修ブログも終わりを迎えます。
業務を早く覚える！これからが本番！
入社し始めた頃は電話対応も緊張して、どう対応して良いかわからないことも多かったですが、電話対応にもだいぶ慣れてきました。まだ対応出来る範囲が狭いとはいえ、今後の私の業務として、電話でのお問い合わせに対してお客様に対応・説明できるようにならなければなりません。
そのためにも、わからないことをわからないままにせず、理解出来ていないことや知らない単語が出たらすぐに調べてメモをする癖をつけようと思いました。しかし、私はマルチタスクが苦手なので、どうしても説明中にメモを取るタイミングやどこをメモすればよいのかがわからず頭の中がパニックになってしまうことが多いです。
なんとか自分の中でメモを上手く取れる方法を模索したいです。
