Googleビジネスプロフィールの使い方：投稿・属性の活用と競合分析

2021年1月21日2026年7月25日

基本情報やクチコミ対応を整えたら、次は投稿や詳細情報、属性を使って、より多くの情報を発信していきましょう。すべてが必須項目ではありませんが、余裕があれば活用したい機能です。

基本情報・写真・クチコミ対応については、Googleビジネスプロフィールの使い方：基本情報・写真の登録とクチコミ対応で解説しています。まだの方はあわせてご覧ください。

私自身、複数の企業様のプロフィールを拝見してきましたが、この記事で紹介する項目まで手が回っているケースばかりではないという印象です。裏を返せば、少し手を入れるだけで、同業他社との差がつきやすい部分でもあります。

投稿機能でお知らせや特典を発信する

Google公式ヘルプによると、投稿には「最新情報」「特典」「イベント」の3種類があります。

最新情報は、終了日を設定していない場合、投稿から6か月が経過すると自動的にアーカイブされます。投稿の説明文に電話番号を含めると不承認になる場合があるため、連絡先はビジネス情報の欄に登録し、投稿本文には含めないようにしてください。

基本情報だけでは伝えきれない内容は、次のような項目で補うことができます。

特に「ビジネスの説明」は文字数に余裕があるため、ホームページに書いているような自社の強みや歴史を、要約して転用できます。空欄のままにせず、埋めておいて損はありません。

属性は、ビジネスの特徴を項目ごとにチェックして伝える機能です。現在は次のようなカテゴリが用意されています。

属性は一部、来店したユーザーの投稿によって表示が決まるものもありますが、事実に基づく属性は自社で直接編集できます。反映までは通常10分ほどですが、内容によっては最大30日かかることもあるため、余裕を持って登録してください。

同業他社がどのようにビジネスプロフィールを使っているかを知ることも、自社の改善につながります。自社と同じ業種名でGoogle検索やGoogleマップ検索を行い、上位に表示される競合のプロフィールを実際に開いて見比べてみてください。

写真の枚数や種類、クチコミへの返信の丁寧さ、投稿の頻度、属性の充実度など、比較できるポイントは数多くあります。他社が力を入れている部分と、手薄になっている部分の両方が見えてくるはずです。

分析して終わりにせず、自社で取り入れられそうな工夫は真似をして、逆に他社が手薄な部分は自社の強みとしてアピールする。分析、差別化、集客という流れを意識すると、次に何をすべきかが見えやすくなります。

投稿・詳細情報・属性・競合分析まで手を広げると、やることが一気に増えたように感じるかもしれません。すべてを一度に整える必要はなく、優先度の高いものから少しずつで構いません。

私たちちらし屋ドットコムでは、毎月の伴走支援の中で、こうした項目の優先順位付けから一緒に整理しています。何から手をつければよいか迷ったときは、お気軽にご相談ください。

・ホームページ・EC・SNSを”作ったその先”の活用相談
・集客、アクセスアップのご相談
・WEBを継続的に活用するためのご相談など

自社のWEBをもっと活かしたいけど、何から手をつければ…という方へ。ちらし屋ドットコムが、伴走しながら一緒に考えます。

投稿はどのくらいの頻度で行えばよいですか？: 明確な決まりはありません。最新情報は6か月で自動的にアーカイブされるため、古い情報が残り続けることはありませんが、無理のない範囲で続けることが大切です。
属性はどのくらいで反映されますか？: 通常は10分程度ですが、内容によっては最大30日ほどかかる場合があります。余裕を持って登録してください。
新型コロナウイルス関連の属性はまだ使えますか？: 現在の公式ヘルプでは、新型コロナウイルスに特化した属性は案内されていません。バリアフリー対応や電子決済など、現在の項目から自社に合うものを選んでください。
競合分析は何を見ればよいですか？: 同業種名で検索し、上位表示されている競合のプロフィールを開いて、写真の枚数、クチコミ返信の丁寧さ、投稿の頻度、属性の充実度を見比べてみてください。
すべての項目を埋めないといけませんか？: いいえ、必須ではありません。自社の業種やサービス内容に合う項目から、優先度の高いものを選んで埋めていってください。