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2015年にスタートしたEC事業部は、日本国内・海外向けにネット通販を行っている事業部です。

「良いモノを全国、そして世界中に撒き散らす！」をコンセプトに、自社で開発・セレクトした「Made in Japan」の製品、なかでも、地元岐阜県産「Made in Gifu」の製品を中心に、日本国内・海外向けにネット通販を行っています。

当社が拠点を置く岐阜県には様々な特産物があり、その歴史やクオリティが世界的に有名な製品も多数生産されています。例えば「関市の刃物」「美濃市の美濃和紙」「土岐市の美濃焼」など。岐阜県産品は国内外で多くの方に愛用されており、熱狂的なファンやコレクターもいらっしゃいます。私たちは、ネット通販事業を通じて、この岐阜県産品を中心とした様々な製品の魅力を世界中の人に伝えていきたいという想いでEC事業を展開しています。

「ネット通販」と言っても、各国によってその利用環境は異なります。日本のEC市場（物販）は、amazon（アマゾン）・楽天での販売が多くの割合を占めていますが、これはあくまでも日本国内の場合です。北米・アジア・ヨーロッパなど、各地域・各国で利用されているECモールや使用される決済方法などはそれぞれ全く異なります。

私たちは、各国の文化・トレンドに合わせた手法で自社の取扱い製品を販売しています。もちろん、初めてのことも多く、日本国内で流れている情報とは全く異なるといったこも少なくありません。

「売れたけど、実は送れない（受け入れてもらえない）・・」「今までは送れていたのに、法律の関係で突然送れなくなった・・」このような失敗も多く経験してきました。
しかし、このチャレンジしてきたこと・実践してきたこと・失敗してきたことの1つ1つがEC事業部を支えています。

各国で何が売れているのか、何が人気があるのかといった市場調査、商品選定、原稿作成、翻訳、撮影、画像加工、商品ページ作成、発送といった業務は全て自社で行っています。画像加工や商品ページ作成については、WEB事業部のデザイナー・エンジニアと協力しながら進めています。

WEB事業部（ECサイト構築）とEC事業部（ECサイト運営）が協力し合い自社ECサイトを運営しています。

現在、12カ国以上に販売・発送を行っているため、英語を中心とした様々な言語で顧客からの問い合わせが届きます。社内には、TOEIC資格保有者も数名在籍しており、各国からの問い合わせに対応しています。
もちろん便利な翻訳ツールも使いながら業務効率化にも注力しています。

▼現在管理している国
アメリカ/カナダ/メキシコ/オーストラリア/イギリス/ドイツ/フランス/イタリア/スペイン/シンガポール/マレーシア/台湾

当社の販売ルート・発送ノウハウを利用した海外向けテストマーケティング事業を行っています。「海外に販売したいけど、まずはテスト的に販売したい」「海外向けECサイトを立ち上げる前に反応をみたい」といったご相談に対応しています。
どんな製品でも対応できるわけではありませんが、商品ページ企画・翻訳・撮影・販売・発送までを代行することで海外へのチャレンジをサポートしています。

自社発送で培ったノウハウを活用して「発送代行」も行っています。

• 必要な手続きが分からない。
• 既存の発送業者では対応できない。
• 海外クラウドファンディングの商品発送を手伝ってほしい。

このようなお悩みを抱える企業のサポートも行っています。