お客様アンケートを活用してホームページを充実させる。

本社オフィスより。
今回は、当社の伴走支援(WEB活用サポート)をご利用いただいているお客様との取組みを紹介します。
このお客様は「着付け教室の集客」に取り組み、過去と比較しても確実にアクセス数・反響ともに増えています。今回は「通うきっかけや生徒さんの想いをもっと知ってもらおう」ということで、アンケートを実施してホームページに公開・充実を図りました。

今回は、アンケートをとりまとめ「生徒さんの本音」というブログ記事にて公開されています。
昔から「お客様アンケート(お客様の声)は大切」と言われていますが、インタビュー記事/インタビュー動画/モニター利用/ビフォーアフター など、その見せ方は色々と検討できますね。
当社では、毎月のミーティングを通じて「継続的なWEB活用」をご支援しています。お気軽にご相談ください。