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  1. 【重要】Windows10ブラウザ「Edge(エッジ)」での不具合について

【重要】Windows10ブラウザ「Edge(エッジ)」での不具合について

重要

いつもお世話になります。
ちらし屋ドットコムWEBサポートチームです。

Windows10に搭載されているブラウザ「Edge(エッジ)」を使ってホームページにアクセスした際の不具合が見つかりましたのでご報告させて頂きます。

不具合の内容

当社で制作した一部のお問い合わせページで「お問い合わせ入力フォーム」に入力後、<確認画面へ><送信する>などのボタンをクリックしても次の画面に進まない。

確認方法・ご対応について

まずは、ホームページのチェックをお願いします。

まずは、Windows10搭載のパソコンで「Edge(エッジ)」を使用して、お客様のホームページ・お問い合わせページをご覧ください。

お問い合わせ入力フォームが存在する場合は、テスト入力・テスト送信の実施をお願いします。正常に動作がしない場合は、当社までご連絡ください。

※入力フォームが存在しないホームページ・お問い合わせページにつきましては、今回の不具合は関係ございません。

対応料金について

【無償】基本サポートサービスをご利用のお客様

当社の基本サポートサービス(レンタルサーバー含む)をご利用のお客様につきましては、無償で対応させて頂きます。まずは、Edge(エッジ)での動作確認をお願い致します。正常に動作がしない場合は、当社までお問い合わせください。

お問い合わせページ
https://www.chirashiya.com/contact/

「その他」にチェックを入れて送信してください。

【有償】基本サポートサービスをご利用ではない企業様

今回は、ブラウザのアップデートによる不具合発生となりますので、恐れ入りますが有償での対応となります。作業料金は、5,000円/回となります。

 

どうぞよろしくお願い致します。