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ちらし屋のチラシ

  1. お客さまにアンケート

お客さまにアンケート

ちらし屋の仕事

こんにちは、河田菊夫です。

今日は日曜日。まだ病み上がりから間もないということで、遊びに出掛けず、自宅でおとなしくブログを書いています。

先週、久しぶりに、お客さまへ「アンケート」をお願いしました。

Googleフォーム(Googleさんの無料サービス)を活用して、7項目程度の簡単なアンケートを一部のお客さまへ。

お客様アンケート Googleformで作成

「どんな回答がくるだろうか。」とお返事をもらう度に緊張。。。

セミナーが終わった後もそうなんですが、書いてもらったアンケートに目を通す瞬間は本当に緊張感があります。

今回も、さっそく、アンケート結果(良かったこと・悪かったことも全て)をスタッフに伝えました。

「あ〜、なるほど。そうなのか」

「じゃ、やっぱりあっちの進め方がいいのか」など、スタッフも納得の様子。

僕の言葉なんかよりも、やっぱり「お客さまの言葉」の方が、ハートに伝わりますね。

これからは、コツコツ送るようにします。

ご協力頂いたみなさん、お忙しい中貴重なご意見頂きありがとうございました!

すぐには無理かもしれませんが、1つずつ課題をクリアして皆様に貢献できるよう頑張ります。

これからも宜しくお願いします。