高橋様（以下高橋）「印刷の栄文社は岐阜市太郎丸に本社を置く印刷会社です。名古屋市の東大曽根に支社もございます。工場は本社のほうにございます。取り扱っております商品はポスター、カタログ、新聞、雑誌、帳票、冊子などの印刷でして、印刷物の企画から印刷にいたるまで承っております。部署も営業、企画制作、製版・印刷、製本に分かれています。
現在ホームページは、会社サイトとECサイトの2つに分けています。
私ども印刷の栄文社の概要・沿革であったり、アクセスであったり、また各部署の紹介や求人募集の情報などは会社サイトのほうに掲載しています。
もう一方のECサイトでは、冊子印刷や賞状印刷など弊社で扱っている主だった商品の詳しいご紹介をさせていただきながら、そのまま簡単にご注文ができるようなサイトになっています。」

高橋「パンフレットとかの冊子印刷の場合、印刷する部数が少ないと断ったり、値段が高くなったりする印刷会社ってけっこう多いのですが、弊社はこれもできるかぎり安価で引き受けるようにしています。そのことを、かゆいところに手が届くといっているわけです。お客様は何もわがままが言いたくて言っているのではありませんから。困ってるから何とかして欲しいなあって思ってらっしゃるはずなんです。やっぱり、それにはできるだけ応えてあげたいのです。
スタッフブログも設けてありますが、皆なかなか思うように書けないらしく、苦労してるみたいです。中には楽しんで書いている者もいるようですが。しかし毎日更新しようと思ってもなかなか難しいものですね。」

中島様（以下中島）「そもそも、印刷会社の仕事というのはほとんどが企業とか法人のお客様向けのものばかりで、個人のお客様向けのものが、なかなか無いものなのです。
しかし、年賀状だけは個人のお客様も多く扱っていました。そこで個人のお客様でも手軽に印刷会社に頼めるようにできればと思い、インターネットで年賀状の印刷を注文できるようにしたのです。そうしたら意外と注文があったのです。しかも近隣エリアの方だけでなく、それこそ全国からご注文をいただきました。」

高橋「そうなんですよ。もともと個人用のポストカードや名刺など他の印刷会社ではあまり取り扱っていない商品を扱っていたほうだったんですけど、あらためてもっと個人のお客様を大切にしなければいけないなと思いました。
インターネットでの年賀状印刷をご注文されたお客様というのは、デザインやかかる日数、そして値段等のあらゆる情報をインターネットで調べ、いろいろ見比べてご注文されるのだと思うのです。つまりどの地域の印刷会社かというのは関係なくて、インターネットの情報をもとに自分の希望に見合った所へ注文されているのでしょう。これは、ひょっとすると年賀状以外でも何か個人のお客様が希望されている商品があるかもしれないなと思って、考えてみたところマイメモリーブックを思いついたのです。」

高橋「はい、フォトブックとかオリジナルアルバムいうのをご存知の方もいらっしゃるかと思いますが、マイメモリーブックというのもそれと要領は同じなんです。デジタルカメラで撮った写真を使って、お好きなデザインでアルバムを編集して印刷し、きれいに製本して一冊のアルバムに仕上げるものです。手作りのオリジナルアルバムや写真集、写真入絵本などが作れる楽しいものなのです。」

高橋「そうなんです。写真の現像をやってるお店に行けば、だいたいそのようなアルバムを作成するサービスがあるものです。そういったお店で一度作ったことのある方や、広告等でくわしくご覧になった方はわかるかと思うのですが、意外に料金が高いような気がするんですよね。弊社は印刷会社ですから、お客様から頂いたデータを印刷から製本まで一貫して行っているので、スピーディーでそのうえ低価格でご提供できます。もちろん、印刷会社ですから製本も経験豊富。きれいで書棚に置いても箔が付くような仕上がりでご提供できます。
またマイメモリーブックは無料ソフトをダウンロードしてご自分で簡単にアルバムのレイアウトが組めますし、ご自宅のプリンターでプリントアウトもできるんですよ。その便利な所をもっと知って欲しいなと前々から思っていました。いちおうマイメモリーブックのサイト自体は作ってあったんですけどね。そのサイトが、まだ認知度が低かったのです。」

高橋「はい。それでECサイトなどでお世話になっていたちらし屋さんにお願いしたわけなんです。で、結論としてはいわゆるLPO（ランディングページ最適化）を図って現在のマイメモリーブックのサイトへ誘導するようにしましょうと。そもそも、マイメモリーブックという商品そのものを紹介するページがなかったわけですから。そのためにもランディングページはオリジナルアルバムに関連するキーワードで検索した人が訪問してくれるようにリスティング広告も行って集客をしています。」

高橋「まだはじめたばかりで、大きな効果はこれからだろうと思うのですが、マイメモリーブックのサイトを訪れる方が増えたのは顕著です。もっとも、その前がほとんど0だったので、これで増えてなければえらいことなんですけど（笑）、とにかくこの1ヶ月でアクセス数とページビューの数が上がっています。
今回まず、アルバム作成ソフトの無料ダウンロード数を増やすことを目標に入れていましたが、こちらも1ヶ月で約80件のダウンロード数がありました。テコ入れした効果がいま出始めているところです。」

高橋「今以上にマイメモリーブックを認知させたいですね。まだオリジナルアルバム自体の認知が高くはありませんし、知っていても「デジカメ→カメラ屋に行く→簡素な製本」といったサービスを使用している方がほとんどなのです。マイメモリーブックでしたら、画像のよさや製本のよさもさることながら「自宅で作成できて→自宅で注文して→自宅に届く」という外出が一切不要のシステムなので、すごく便利なんですよ。それをもっともっと知らせたいですね。
こういったオリジナルアルバムは2008年現在、約40億円市場だそうです。これが10年後には約200億円になると言われています。そんな注目の市場の中で、もっと認知度を高め、たくさんの方へ利用して欲しいと思っています。
それと、デジカメで撮った写真というのは、プリントしなくても撮ってすぐに確認できて便利なのですが、一度確認してしまうとデータを残したままで満足してしまい、思い出をカタチにすることを忘れがちなのです。人の思い出って、予想もできないところで蘇ってきたりして、そのときはとるに足らないことでも、あとになって貴重だったと思えるものがほとんどなんです。そんな大切なものを撮りだめしてグチャグチャになる前に、きちんと編集しておけば、いつでも気軽に見られて思い出にふけて楽しむこともできます。埋もれたまんま見ないなんて、もったいないじゃないですか。だから、皆さんにマイメモリーブックを利用して頂き、思い出を残して欲しいのです。
弊社の「マイメモリーブック」サイトがそんな思い出の整理に、お役に立てたらなと考えております。
ぜひ一度サイトをご覧下さい！ 」